Última actualización: 27/05/2025
En Mexaneen (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”), valoramos y respetamos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web mexaneen.com y realizas una compra.
1. Responsable de los Datos Personales
[Nombre de tu Razón Social o tu Nombre Completo si eres Persona Física], con domicilio en [Dirección fiscal completa, Ej. Ciudad de México, México], es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.
2. ¿Qué información recopilamos?
Para procesar tus pedidos y ofrecerte una mejor experiencia, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de contacto e identificación: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
- Datos financieros: Información de pago (procesada de forma segura y encriptada a través de nuestras pasarelas de pago como [Ej. Stripe, PayPal, Mercado Pago]; nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador e historial de interacción en nuestro sitio web (mediante cookies y herramientas de analítica).
3. ¿Para qué utilizamos tu información?
- Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Gestionar devoluciones o cambios.
- Enviarte actualizaciones sobre tu compra y notificaciones logísticas.
- Con tu consentimiento previo, enviarte boletines informativos sobre nuevas colecciones, drops y el impacto de nuestras donaciones a los Majaneens.
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
4. ¿Con quién compartimos tu información?
Tus datos son estrictamente confidenciales. Solo los compartimos con terceros necesarios para cumplir con nuestro servicio:
- Empresas de paquetería: Para realizar la entrega de tus productos.
- Pasarelas de pago: Para procesar tus transacciones de forma segura.
- Plataformas de marketing: (Ej. Mailchimp, Meta Pixel) solo si has aceptado recibir nuestras comunicaciones o cookies.
5. Tus Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, o si deseas darte de baja de nuestro boletín, envíanos un correo electrónico a soporte@mexaneen.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de [Ej. 10 días hábiles].
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar los artículos en tu carrito y analizar el tráfico de la tienda. Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
7. Modificaciones a este Aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
Recomendaciones y Próximos Pasos (Implementación):
Paso crítico para e-commerce: Ve a los ajustes de WooCommerce > Cuentas y Privacidad, y enlaza esta página para que aparezca automáticamente la casilla de aceptación en la pantalla de pago (checkout).
Crea una página nueva en WooCommerce, pega este texto y publícala.
Coloca el enlace obligatorio en el menú del footer.